randstad
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eersteaanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, klachten enproblemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen.Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alleklantvragen op een correcte en efficiënte manier worden af tehandelen. Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek naarmedewerkers klantenservice. Meer weten? Lees dan snelverder!
wat bieden wijjou
- € 15,12 tot €18,50 per uur
- ruimte voor persoonlijke groei enontwikkeling
- hybride werkenmogelijk
- gevarieerd en uitdagendwerk
- 24 tot 40 uur perweek
- leukecollega’s
wie benjij
Je helpt graag mensen enmaakt makkelijk contact. Je kunt goed omgaan met verschillendeemoties en bent handig met computersystemen. Multitasken gaat jeuitstekend af. Met jouw klantgerichte instelling enprobleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaringbij elke interactie. Je werkt efficiënt, bent stressbestendig endraagt bij aan een prettige en productieve werksfeer. Daarnaastmoet je een afgeronde MBO niveau 4 opleiding hebbenafgerond.
- communicatief
- klantgericht
- jehebt minimaal een MBO niveau 4 opleidingafgerond
wat ga jedoen
Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragenvan klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt klanten met hetoplossen van problemen en klachten. Daarnaast zorg je voor eenpositieve klantervaring, en geef je informatie over producten endiensten. Je registreert klantgegevens en interacties in hetsysteem. Daarnaast werk je samen met andere teams om oplossingen tevinden, en verzamel je feedback om onze service teverbeteren.
- je voert afwisselendegesprekken met verschillende klanten
- combineerje klantcontact skills met administratievetaken
- je werkt nauw samen met jecollega’s
waar ga jewerken
Goed om te weten: wanneerje solliciteert op deze vacature, geef je aan dat je interesse hebtin een baan die overeenkomsten heeft met de tekst van de vacature.Een van onze collega’s neemt contact met je op om te kijken welkebaan het beste bij jou past! Er kunnen geen rechten ontleend wordenaan de tekst van de vacature.
- aan deslag in de provincie Groningen
- werken inenthousiaste en klantgedreven teams
- eenomgeving waar jouw ontwikkeling centraalstaat
sollicitatie
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we jegraag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gavefunctie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je magons altijd mailen
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.
Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
